Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

MyBunker_IA

Versão 1.0

Última atualização: Junho de 2026

1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

O MyBunker_IA está comprometido com a proteção da privacidade, da segurança da informação e dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018)
 • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
 • Código de Defesa do Consumidor
 • Demais normas aplicáveis à proteção de dados e segurança da informação.

Adotamos os princípios de Privacy by Design e Privacy by Default, incorporando a proteção de dados desde a concepção dos nossos sistemas e processos.

1. QUEM SOMOS

O MyBunker_IA é uma plataforma tecnológica destinada à integração, gestão, compartilhamento e inteligência de mercado para profissionais do setor imobiliário devidamente habilitados.

1. DADOS COLETADOS

3.1 Dados de Identificação e Cadastro

• Nome completo
 • CPF
 • Data de nascimento
 • E-mail
 • Telefone
 • Endereço
 • CRECI
 • Documentos de comprovação profissional
 • Foto de perfil (opcional)

3.2 Dados Operacionais

• Imóveis cadastrados
 • Fotografias e documentos anexados
 • Histórico de anúncios
 • Histórico de negociações
 • Compartilhamentos realizados
 • Indicações e avaliações
 • Histórico de uso da plataforma

3.3 Dados Relacionados a Clientes

Os usuários poderão cadastrar informações de clientes para fins de gestão comercial.

O usuário declara possuir base legal adequada para inserção dessas informações na plataforma, assumindo responsabilidade quanto à legitimidade do tratamento desses dados.

3.4 Dados Técnicos

• Endereço IP
 • Identificadores de dispositivo
 • Sistema operacional
 • Navegador utilizado
 • Logs de acesso
 • Dados de sessão
 • Tokens de notificações push
 • Informações de desempenho e estabilidade do aplicativo

1. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados poderão ser utilizados para:

• Prestação dos serviços contratados
 • Operação dos mecanismos de inteligência artificial
 • Processamento de compartilhamentos e matches
 • Personalização da experiência do usuário
 • Comunicação operacional
 • Emissão de cobranças e gestão financeira
 • Prevenção a fraudes
 • Segurança da informação
 • Auditoria e conformidade
 • Desenvolvimento de novos recursos
 • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

1. BASES LEGAIS UTILIZADAS

O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato
 • Cumprimento de obrigação legal
 • Exercício regular de direitos
 • Legítimo interesse
 • Consentimento do titular
 • Proteção ao crédito
 • Prevenção à fraude e segurança

1. UTILIZAÇÃO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O MyBunker_IA utiliza recursos de inteligência artificial para:

• Recomendação de imóveis
 • Identificação de oportunidades
 • Sugestão de conexões entre usuários
 • Organização de informações
 • Apoio à tomada de decisão

As decisões comerciais permanecem sob responsabilidade exclusiva dos usuários.

Nenhuma decisão automatizada produzirá efeitos jurídicos relevantes sem possibilidade de revisão humana, nos termos da LGPD.

1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não comercializamos dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento
 • Serviços de hospedagem em nuvem
 • Serviços de envio de notificações
 • Serviços de autenticação
 • Prestadores de suporte técnico
 • Autoridades governamentais mediante obrigação legal

Atualmente podem atuar como operadores:

• AWS (Amazon Web Services)
 • Google Firebase
 • Asaas
 • Outros fornecedores tecnológicos contratados

Todos os parceiros são selecionados mediante critérios de segurança, conformidade e confidencialidade.

1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Determinados dados poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil por provedores internacionais de infraestrutura tecnológica.

Nesses casos, adotaremos mecanismos compatíveis com a LGPD para garantir proteção adequada aos dados pessoais.

1. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas compatíveis com os mais elevados padrões do setor, incluindo:

• Criptografia TLS 1.3
 • Criptografia de dados em repouso
 • Controle de acesso baseado em perfis (RBAC)
 • Autenticação multifator (MFA)
 • Monitoramento contínuo
 • Registro e auditoria de eventos
 • Proteção contra ataques cibernéticos
 • Gestão de vulnerabilidades
 • Backups criptografados
 • Testes periódicos de segurança
 • Procedimentos alinhados às melhores práticas OWASP

1. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Caso ocorra incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, o MyBunker_IA adotará medidas imediatas de contenção, investigação e comunicação, observando as determinações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:

• Prestação dos serviços
 • Cumprimento de obrigações legais
 • Exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais
 • Auditoria e conformidade

Após expiradas as finalidades legais e regulatórias, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Os registros de auditoria poderão ser mantidos por até 5 anos.

1. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
 • Acesso aos dados
 • Correção de dados incompletos ou incorretos
 • Anonimização, bloqueio ou eliminação
 • Portabilidade dos dados
 • Revogação de consentimento
 • Informações sobre compartilhamentos
 • Revisão de decisões automatizadas
 • Oposição ao tratamento quando cabível

As solicitações serão respondidas em prazo razoável, observadas as exigências legais.

1. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

O aplicativo utiliza tecnologias necessárias ao funcionamento da plataforma, autenticação, segurança e melhoria da experiência do usuário.

Não utilizamos cookies ou rastreadores para comercialização de dados pessoais.

1. MENORES DE IDADE

A plataforma destina-se exclusivamente a profissionais habilitados do mercado imobiliário com idade mínima de 18 anos.

Caso seja identificada a inserção indevida de dados de menores, as informações poderão ser removidas imediatamente.

1. GOVERNANÇA E CONFORMIDADE

O MyBunker_IA mantém programa contínuo de governança em privacidade e proteção de dados, incluindo:

• Políticas internas
 • Treinamento de colaboradores
 • Gestão de riscos
 • Controle de acessos
 • Auditorias periódicas
 • Avaliações de impacto à proteção de dados quando necessárias

1. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio do aplicativo, e-mail ou outros canais oficiais.

1. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

O MyBunker_IA disponibiliza canal específico para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados.

E-mail:
 privacidade@mybunkeria.com.br

Suporte:
 suporte@mybunkeria.com.br

1. ACEITAÇÃO

Ao utilizar o MyBunker_IA, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.